홈팟 관련 문의드립니다.
홈팟을 미국에서 구입했습니다.
현재 리퍼가 필요한 상황(소리 문제)인데 이경우에
- 우리나라 서비스센터에서 리퍼가 가능한가요?
- 안된다면 혹시 미국으로 보내서 리퍼가 가능한가요?
- 혹시 일본에 가져가면 일본에서 리퍼가 가능한가요?
워런티는 남아있고, 현재 외관 코스메틱 이슈는 없으나 베이스 음이 찢어지는 소리가 나는 상태입니다....
HomePod
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Amy_H
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 Kalia님,
HomePod 서비스 접수 관련 문의글 남겨주셨네요.
수리접수는 HomePod을 판매하는 국가 및 지역에서만 제공되며,
서비스 제공업체에서 기기 교체가 필요하다고 판단하는 경우 현지 모델이 제공됩니다.
확인되는 판매국가는 아래와 같습니다.
오스트레일리아, 캐나다, 중국 본토, 프랑스, 독일, 홍콩, 일본, 멕시코, 스페인, 대만, 영국, 미국.
말씀주신 일본은 수리접수가 가능한 국가네요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사합니다.