업데이트 중간에 와이파이 연결 끊김

iosi 13.1 업데이트 하다가 와이파이가 끊어졌습니다. 흰색 배경에 사과 모양, 그 밑에 검정색 선이 채워지는 상태까지 갔었는데 와이파이가 끊어졌습니다. 폰 다시 켜졌을 때 문제는 없었습니다. 설정 들어가서 확인하니 업데이트가 다 됐다고 뜨더라고요. 따로 다른 오류가 생기거나 그러진 않겠죠?

iPhone 8

게시일: 2019. 9. 25 오전 09:56

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 9. 28 오후 11:23

안녕하세요 문어발싸개님


업데이트에 궁금한점이 있으시군요.


먼저 업데이트가 진행되는도중 네트워크 연결이 좋지 못하거나 약한경우 끊김이 발생하면 정상적으로 이루어지지 않는 경우들도 종종 있습니다.

하지만 정상 재시동이 되어 업데이트 완료가 되어 기기 사용이 가능하신 환경이라면 정상적으로 완료가 되었을것으로 사료됩니다.

문의주신 시점 이후 해당 답변을 달아드리는 시점에도 새로운 버전인 13.1.1 버전이 출시되어있습니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다. 

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

문어발싸개 님에게 답변 2019. 9. 28 오후 11:23

안녕하세요 문어발싸개님


업데이트에 궁금한점이 있으시군요.


먼저 업데이트가 진행되는도중 네트워크 연결이 좋지 못하거나 약한경우 끊김이 발생하면 정상적으로 이루어지지 않는 경우들도 종종 있습니다.

하지만 정상 재시동이 되어 업데이트 완료가 되어 기기 사용이 가능하신 환경이라면 정상적으로 완료가 되었을것으로 사료됩니다.

문의주신 시점 이후 해당 답변을 달아드리는 시점에도 새로운 버전인 13.1.1 버전이 출시되어있습니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다. 

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.


이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

업데이트 중간에 와이파이 연결 끊김

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.