아이패드 에어 3세대 사용중이며. 애플펜슬 1세대 새 제품을 오늘 받아서 쓰려는데 터치가 안되네요.
아이패드에서 블루투스 연결은 문제없이 됩니다. 배터리 위젯에서 배터리도 98프로임이 확인 됩니다. 하지만 그어떤 터치 반응도 없습니다. 팁이 헐거우면 그럴수있다 그러길래 충분히 조여서도 해보았고. 여분의 팁으로 교체도 해보았으나 여전히 터치가 되지 않습니다. 또한 아이패드 재부팅은 물론 해보았고. 설정 초기화도 해보았으나 안됩니다.
iPad Air 3 Wi-Fi
ckim님 안녕하세요
구매하신 애플 펜슬 1세대 관련 문의글을 남겨주셨군요
말씀하신대로 애플펜슬을 기기 지우기 후 재연결,
배터리 잔량확인, 펜슬 팁 교체 등 다양한 문제 확인을 진행하셨네요
괜찮으시다면 애플 펜슬 1세대가 지원이 되는 다른 사용자의 아이패드에 연결을 해보거나
다른 사용자의 애플 펜슬 1세대를 Ckim님의 아이패드 에어3세대에 연결을 해보시는건 어떠세요?
만약 전자에도 동일하다면 해당 애플 펜슬에 문제가 있을 가능성이 높고
후자에서 문제가 발생한다면 사용하시는 아이패드에 문제가 있을 가능성이 높습니다
이렇게 문제분리를 통해 원인을 파악하시고 센터 방문을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
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애플펜슬 1세대 터치 안됨
