파워비츠 프로 음질이 가끔 심각하게 찢어지고 깨짐현상이 있습니다

늘빛님 안녕하세요

파워비츠를 사용중이 문제가 있어 글을 남겨주셨군요

저도 파워비츠 프로를 사용중이라 같은 상황에서 진행을 해봤는데요

아이폰xs ios 13.1.2. - 파워비츠 프로

지인의 아이폰8 ios 13.1.2 - 파워비츠 프로

이렇게 두 제품으로 진행을 해보았는데,

증상이 발생하지 않았습니다

몇가지 제안을 드립니다

1.아이폰6s ios 버전을 최신 버전으로 업데이트 해보시길 바랍니다

2.설정 - 블루투스 - 파워비츠프로 기기 지우기를 진행하신 후 다시 연결 후에도 동일한 증상이 일어나는지 확인해보시길 바랍니다

3.해당 파워비츠 프로를 다른 사용자의 아이폰에도 연결해서 동일한 증상이 일어나는지 확인해보시길 바랍니다

동일한 증상이 일어날 경우 - 파워비츠 프로 제품 문제가 있을 가능성이 높으며

증상이 일어나지 않는다면 아이폰6s에 문제가 있을 가능성이 높습니다

이렇게 진행 및 문제분리를 한후

애플 기술지원 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행

또는 센터 방문을 해보시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바라며, 진행 잘 하셔서 아이폰에서 파워비츠 프로 잘 사용하시길 바랍니다!