어이폰 에어드롭

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아이폰의 에어드롭이 되지 않습니다. 옆에 다른 아이폰이 있음에도 ‘발견된 사람이 없음’ 이라고 뜹니다. 반대로 다른 아이폰에서는 제 아이폰이 뜹니다.

iPhone 7

게시일: 2019. 10. 12 오후 09:45

답글

Answer 1

안녕하세요 박예인님,

Airdrop 기능이 정상적으로 작동되지 않아 답답하셨겠군요.

콘텐츠를 받을 상대방이 근처에 있고 Bluetooth 및 Wi-Fi 범위 내에 있는지 확인합니다.
사용자 본인과 콘텐츠를 받을 상대방의 기기에 Wi-Fi 및 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다. 둘 중 한 명이라도 개인용 핫스팟이 켜져 있는 경우 이를 끕니다.
콘텐츠를 받을 상대방이 AirDrop을 '연락처만' 수신하도록 설정했는지 확인합니다. 상대방의 AirDrop 수신 설정이 '연락처만'으로 설정되어 있고 사용자가 상대방 연락처 앱에 있는 경우 사용자 연락처 카드에 있는 이메일 주소 또는 휴대 전화번호가 상대방에게 있어야 AirDrop이 작동합니다.
사용자가 상대방의 연락처 앱에 없는 경우 상대방이 파일을 받을 수 있게 AirDrop 수신 옵션을 '모두'로 설정하도록 요청합니다.

위의 설정을 모두 확인하신 뒤에도 증상이 동일한 경우에는 두 장비 모두 재시동을 해보는 것을 권유드립니다.

이후에도 증상이 지속된다면 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하실 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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