맥북 방전

안녕하세요 질문남겨요..

현재 2019 맥북 프로 13인치 8gb 256gb 터치 바 사용 중입니다.

맥북을 사용 중 배터리가 38~40%나 남았는데 화면이 틱 꺼지며 방전이 되고,

그 상태에서 다시 켜보면 검은 화면에 배터리가 없다고 뜨며 화면에 배터리가 0%인 상태로 나옵니다.

그리고 충전기를 꽂으면 0%부터 차며 충전이 됩니다. (배터리가 30~40%였는데 말이죠..)

다시 충전기를 꽂은 상태에서 충전을 하며 사용할 때는 40% 이하여도 방전이 되진 않습니다.

무엇이 문제인걸까요? 

아 그리고, 위쪽 상단에 배터리 수리 서비스라는 말과 느낌표 표시가 떠있는데,

배터리 수리 서비스를 받아야 하는 걸까요?..ㅠㅠ