iphone 6s 업데이트후 메모사라짐
말그대로 ios13을 업데이트 하고난 후 모든 메모장이 사라졌습니다. 약 20여개의 메모가 중요한 개인정보이며 , 학습자료등 중요한 메모들 입니다. 갑자기 사라진 메모들을 어떻게하면 복구 할수 있나요 ?
iPhone 6s
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Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 지뤈님,
갑작스럽게 메모가 사라져 당황스러우셨겠군요.
다음 문서를 최대한 빠르게 검토 및 진행하실 것을 권장드립니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 메모가 유실된 경우
해당 문서의 단계에 따라 메모가 iCloud와 동기화된 것인지 또는 다른 서비스와 동기화된 것인지 먼저 확인이 필요합니다.
만약 iCloud를 통해 동기화가 된 것이 맞다면 최근 삭제된 항목을 통해 메모를 복구해보실 수 있습니다.
상기 지침을 통해서 메모를 찾지 못하셨다면 유실된 메모가 iCloud에 동기화 되어있었을 경우 Apple 지원으로 문의하여 추가 지원 옵션이 있는지 확인하시는 것을 권장드립니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.