아이폰11 Pro Max - iOS 13.1.3 업데이트 후 블루투스 연결이 안되는 문제

아이폰11 Pro Max 구매해서 설정하는 과정에서 iOS 13.1.3 업데이트를 했는데, 무선블루투스 이어폰인 소니의 WF-SP900 디바이스를 찾지 못합니다. 혹시 iOS 문제인가 해서 기존의 아이폰7으로 해보았으나 (아이폰7도 iOS 13.1.3 설치된 상태) 아이폰7의 경우에는 디바이스 검색 및 연결도 잘 됩니다. (사실 잘 되는 건 아니고 몇 번 페어링 실패 후에 되긴 했지만..)

여하튼, 현재 아이폰11 Pro Max (iOS 13.1.3)의 경우는 아예 소니의 WF-SP900 디바이스를 검색하지 못하는 문제가 있습니다.

몇몇 다른 디바이스들 (차량 블루투스, 사운드바 등) 의 경우는 잘 찾고 연결되어 문제가 없는 듯 했으나,, 소니 WF-SP900은 아예 디바이스 리스트에 검색되어 나오지도 않습니다.

혹시 같거나 유사한 문제가 있는 분 계신가요?


애플에서 빨리 확인하여 해결해주시길 바랍니다.


iPhone 11 Pro Max, iOS 13

게시일: 2019. 10. 28 오전 04:11

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게시일: 2019. 11. 2 오전 11:45

안녕하세요 오포Chris님,


특정 Bluetooth 장비만 정상적으로 iPhone 11 Pro Max에서 검색이 되지 않는 문제를 겪고 계셨군요.


Bluetooth 장비에 따라 새로운 장비와 연결을 할 때에는 '쌍으로 연결' 또는 '페어링' 모드로 수동으로 진입시켜야하는 경우가 있습니다.


해당 장비의 경우 Sony의 공식 지침이 확인되어 링크를 첨부하여 드립니다.


플레이어를 페어링되지 않은 iPhone에 처음으로 연결하기

https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ko/contents/TP0001694731.html


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.

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오포Chris 님에게 답변 2019. 11. 2 오전 11:45

안녕하세요 오포Chris님,


특정 Bluetooth 장비만 정상적으로 iPhone 11 Pro Max에서 검색이 되지 않는 문제를 겪고 계셨군요.


Bluetooth 장비에 따라 새로운 장비와 연결을 할 때에는 '쌍으로 연결' 또는 '페어링' 모드로 수동으로 진입시켜야하는 경우가 있습니다.


해당 장비의 경우 Sony의 공식 지침이 확인되어 링크를 첨부하여 드립니다.


플레이어를 페어링되지 않은 iPhone에 처음으로 연결하기

https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ko/contents/TP0001694731.html


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.

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