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저장공간이 부족해서 아이클라우드 200GB 3,300원을 결제해서 사용하는데 9,900원이 결제가 될때도있고, 둘다 결제가 될때도 있고, 1000원이 걀제가 될때도있는데 어떤것들이 결제가 되고있는제 모르겠습니다.


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPhone 8, iOS 12

게시일: 2019. 11. 5 오후 02:17

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 11. 5 오후 02:29

안녕하세요 진아115님:

구매내역 및 구독조회를 확인해보신 후,

잘못된 결제가 있던가 또는 결제 및 취소/환불 관련 문의가 있으시면 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입


댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

진아115 님에게 답변 2019. 11. 5 오후 02:29

안녕하세요 진아115님:

구매내역 및 구독조회를 확인해보신 후,

잘못된 결제가 있던가 또는 결제 및 취소/환불 관련 문의가 있으시면 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입


진아115 님에게 답변 2019. 11. 5 오후 03:02

안녕하세요 진아115님:


진아115님의 두번째 글에 답변을 달고 있었는데, 편집되었는 것 같아, 여기에 답변 남깁니다.


유저쪽에서는 구입내역과 구독조회에서 결제를 확인할수 있습니다.

1000원은 승인예약금일수도 있을 것 같지만, 제가 확인할수 있는 방법이 없기에 확실진 않습니다.


진아115님께서 위에 제가 남겨드린 링크들을 통해 모든 결제들이 확인이 되지 않는다면,

여기는 커뮤니티포럼이라, Apple지원으로 직접 문의하셔서 확인요청을 해보셔야 할것 같습니다.






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