어플 이동

업데이트 하고 나서 배경화면 앱 이동이 되질 않습니다

흔들거리는 상태일때 옮기려고 움직이면

움직여지기는 하는데 다른 위치에 놓아지지 않고 그냥 공중에? 떠버립니다

같은 현상이 reminder 앱에서도 발생하네요ㅠㅠ

업데이트 오류인것같은데 이런 경우는 어디에 건의해야하는지.....








[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2019. 11. 5 오후 11:53

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 11. 6 오후 12:32

연아님 안녕하세요


업데이트 후 앱 이동이 어려워 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph822ece7dd/ios

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시되,

일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으니, 아이폰 8을 재시동을 한번 해보시는 것도 추천드립니다


그럼에도 문제가 동일할 경우,

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

연아257 님에게 답변 2019. 11. 6 오후 12:32

연아님 안녕하세요


업데이트 후 앱 이동이 어려워 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph822ece7dd/ios

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시되,

일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으니, 아이폰 8을 재시동을 한번 해보시는 것도 추천드립니다


그럼에도 문제가 동일할 경우,

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

어플 이동

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.