메시지에서 인덱스를 완료하면 더 많은 사진이 표시됩니다

아이폰X에서 11pro로 기변했습니다. 기존에 쓰던 유심을 삽입해서 마이그레이션을 진행했는데 모든 백업 작업이 끝나고 확인해보니 메시지 기능에서 사진이나 스크린샷 기록이 최근것만 기록되어있고 하단에 ‘메시지에서 인덱스를 완료하면 더 많은 사진이 표시됩니다’라고 뜨던데 사진 복구를 위해서 어떻게 해야하나요?? 폰맹이라 인덱스가 뭔지도 모르겠습니다.. 그냥 냅두면 핸드폰이 알아서 옛날 사진 다 옮겨주나요???

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2019. 11. 10 오전 02:47

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 11. 15 오후 01:38

안녕하세요 노규빈님,

인덱스 관련 문의글 남겨주셨네요.


인덱싱은 iOS업데이트나, 백업 복원 후 예상되는 동작입니다.


사진을 인덱싱하는 데 시간이 소요될 수 있으며,

인덱싱이 완료되지못하는증상에대해서도 보고받아 조사중에 있으므로

iOS를 최신상태로 유지해주세요.


Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사합니다.

비슷한 질문

댓글: 4
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

노규빈 님에게 답변 2019. 11. 15 오후 01:38

안녕하세요 노규빈님,

인덱스 관련 문의글 남겨주셨네요.


인덱싱은 iOS업데이트나, 백업 복원 후 예상되는 동작입니다.


사진을 인덱싱하는 데 시간이 소요될 수 있으며,

인덱싱이 완료되지못하는증상에대해서도 보고받아 조사중에 있으므로

iOS를 최신상태로 유지해주세요.


Apple 지원 커뮤니티를 이용하여 주셔서 감사합니다.

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

메시지에서 인덱스를 완료하면 더 많은 사진이 표시됩니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.