아이폰 변경 후 애플워치 활동 앱 연계 오류

아이폰7을 사용하다가 10월 27일 아이폰11으로 핸드폰을 변경한 후 애플워치를 그대로 사용 중입니다. 전화, 문자, 카톡 등 다른 알림은 애플워치와 잘 연동되고 있는데, 아이폰 내 활동 앱에 제 활동 기록이 더이상 업데이트 되지 않아요 ㅠㅠ 애플워치에서는 매일의 기록이 되고 있는데..! 아이폰에서 볼 수가 없어요 ㅠㅠ 스크린샷과 함께 첨부합니당 ..


10월 27일부터 하나도 기록이 안 돼요 ㅠ 애플워치에서는 배지도 몇 개 달성했는데 아이폰 활동 앱에서는 안 뜨구요 ㅠㅠ

Apple Watch Series 3, watchOS 6

게시일: 2019. 11. 14 오후 03:38

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게시일: 2019. 11. 24 오전 11:11

안녕하세요 Pia님


애플 워치에서 활동기록이 아이폰과 동기화 되지 않으시는 문제가 있으시군요

기본적으로 기기가 변경이 되었을 시 아이클라우드와 연동되어있는 상태에서 일부 기능들은 함께 연동이 될수있으나, 말씀하신대로 모든 기능이 연동되지 않는 경우라면 애플워치를 재설정하고 다시 연결하는 과정이 필요할 수 있습니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다. 

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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Pia 님에게 답변 2019. 11. 24 오전 11:11

안녕하세요 Pia님


애플 워치에서 활동기록이 아이폰과 동기화 되지 않으시는 문제가 있으시군요

기본적으로 기기가 변경이 되었을 시 아이클라우드와 연동되어있는 상태에서 일부 기능들은 함께 연동이 될수있으나, 말씀하신대로 모든 기능이 연동되지 않는 경우라면 애플워치를 재설정하고 다시 연결하는 과정이 필요할 수 있습니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.


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문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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Pia 님에게 답변 2019. 11. 24 오전 11:11

안녕하세요 Pia님


애플 워치에서 활동기록이 아이폰과 동기화 되지 않으시는 문제가 있으시군요

기본적으로 기기가 변경이 되었을 시 아이클라우드와 연동되어있는 상태에서 일부 기능들은 함께 연동이 될수있으나, 말씀하신대로 모든 기능이 연동되지 않는 경우라면 애플워치를 재설정하고 다시 연결하는 과정이 필요할 수 있습니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우, Apple 기술지원 080 333 4000 (월~일 오전 09:00 ~ 오후 10:00)에 문의주셔서 추가 지원을 받아보시기 바랍니다.


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