특정어플 로그인 문의
얼마전 아이폰 11을 구매했습니다. 다른어플들은 다 로그인이 잘되는데
LG System Air Conditioner 라는 어플을 사용해야하는데 저는 로그인이 안됩니다.
로그인 실패라는 문구만 계속 뜹니다. 폰이 문제인 건가요?
아이폰을 이용하시는 다른 분은 로그인이 되는데 전 왜 안될까요?
iPhone 11, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
민두님 안녕하세요
사용하고 싶은 앱 로그인이 안되어 많이 난감하시겠습니다
다만 해당 문제가
단순한 소프트웨어 문제인지, 특정 버전부터 사용이 안되는지 확인을 해보셔야 할 것 같습니다
먼저 해당 앱 업데이트가 필요한지 확인하시고
업데이트가 없거나 업데이트를 했음에도 동일하다면
앱 삭제 후 재설치를 해보시길 바랍니다
앱 스토어 해당 앱을 검색 후
호환성(버전, 기기)등을 확인을 해서 문제가 있는건 아닌지도 확인해보시길 바랍니다
또는 단순한 로그인 문제일 수 있으니 다른 네트워크에 연결을 해보시는것도 추천드립니다
그럼에도 문제가 동일하다면
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 2번 앱 스토어 부서나
해당 앱 개발사에 문의를 해보시는 걸 추천드립니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다