아이폰SE 13.2.2업데이트 이후 발열문제

13.2.2업데이트이후로 SE기기가 발열이 너무 심하고 배터리가 반나절을 못버텨요ㅠㅠ 원래 이러지 않았었는데ㅠㅠ 13.2.3업데이트 해도 증상이 그대로예요..이럴땐 어떡해야하죠ㅠㅠㅠ

iPhone SE, iOS 13

게시일: 2019. 11. 28 오후 09:20

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게시일: 2019. 12. 2 오전 02:19

안녕하세요 꾸꾸님,

간혹 소프트웨어 업데이트 후 시스템 설정 또는 앱들이 꼬여(충돌해) 정상적으로 동작하지 않거나 비정상적으로 배터리가 빨리 소모되는 등 원래는 없던 문제가 생기는 경우가 있습니다. 소프트웨어를 깔끔하게 하기 위하여 중요한 데이터를 백업한 후 iPhone을 재설정 해보시는걸 추천드리며, 혹시나 하드웨어적으로 기기에 문제가 있는지 확인하기 위해 배터리 효율도 확인해 보시기 바랍니다.

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꾸꾸 님에게 답변 2019. 12. 2 오전 02:19

안녕하세요 꾸꾸님,

간혹 소프트웨어 업데이트 후 시스템 설정 또는 앱들이 꼬여(충돌해) 정상적으로 동작하지 않거나 비정상적으로 배터리가 빨리 소모되는 등 원래는 없던 문제가 생기는 경우가 있습니다. 소프트웨어를 깔끔하게 하기 위하여 중요한 데이터를 백업한 후 iPhone을 재설정 해보시는걸 추천드리며, 혹시나 하드웨어적으로 기기에 문제가 있는지 확인하기 위해 배터리 효율도 확인해 보시기 바랍니다.

도움이 되셨기를 바랍니다!

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꾸꾸 님에게 답변 2019. 12. 14 오전 09:52

안녕하세요 꾸꾸님


사용하시기에 열기가 많이 느껴져 불편하시겠습니다.

해당 증상이 배터리의 문제가 있는상황인지도 확인해볼 필요가 있습니다.

설정>배터리에 들어가보았을때 배터리 성능상태를 확인해볼 수 있습니다.

추가로 발열이 있다는것은 제품에서 배터리 사용이 되고 있다는것이며 배터리 사용량을 확인하여 어떤 앱에서 누수가 있는지 확인이 필요합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT208387


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다. 

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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