에어팟을 이용하는데 자꾸 아이폰 블루투스가 꺼졌다가 켜졌다가를 반복합니다.

이번에 아이폰 11 프로를 구매했습니다.


아이폰과 에어팟을 연결하여 사용하고 있는 도중에


갑자기 아이폰 블루투스가 꺼지고 연결끊김이 계속해서 반복되는 현상이 일어납니다.


심지어는 아이폰이 그냥 종료가 되는 경우도 있었고요..


어떻게 해결해야될까요.

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2019. 12. 8 오후 07:32

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게시일: 2019. 12. 9 오후 11:28

안녕하세요 재진님


에어팟을 사용하는데 블루투스가 꺼졌다가 켜졌다가를 반복합니다 라고하셨는데 제 생각으로는 아이폰의 소프트웨어 버전(ios버전)의 문제라고 생각이 듭니다 만약 ios버전이 베타라면 더더욱 그럴 가능성이 높습니다 그레서 먼저 백업을 해준다음 소프트웨어의 버전을 다운그레이드 하시고 그레도 계속 똑같은증상이 일어난다면 고객센터와 상담을 하시고 센터 내방을 하여 기기점검등을 받아보시는걸 추천합니다


이 주소로 가시면 백업을 하는 방법이 있습니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT203977


이상 SoHo_이였습니다

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재진 님에게 답변 2019. 12. 9 오후 11:28

안녕하세요 재진님


에어팟을 사용하는데 블루투스가 꺼졌다가 켜졌다가를 반복합니다 라고하셨는데 제 생각으로는 아이폰의 소프트웨어 버전(ios버전)의 문제라고 생각이 듭니다 만약 ios버전이 베타라면 더더욱 그럴 가능성이 높습니다 그레서 먼저 백업을 해준다음 소프트웨어의 버전을 다운그레이드 하시고 그레도 계속 똑같은증상이 일어난다면 고객센터와 상담을 하시고 센터 내방을 하여 기기점검등을 받아보시는걸 추천합니다


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에어팟을 이용하는데 자꾸 아이폰 블루투스가 꺼졌다가 켜졌다가를 반복합니다.

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