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앱스토어 어플 결제가 되지 않습니다

업데이트 한 다음부터인지 모르겠는데 그동안 어플 다운에 아무런 제약이 없었는데 갑자기 어플 다운을 하면 결제가 완료가 되지않았다고 뜨면서 다운이 되지 않습니다. 결제 카드 업데이트까지 다시 해봐도 안되고 재부팅 여러번 해도 안되니 답답해서 미칠 것 같아요

iPhone 7, iOS 13

게시일: 2019. 12. 10 오후 04:13

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 12. 10 오후 05:35

은숙님 안녕하세요


그동안 잘 진행되었던 앱 스토어 결제에 문제가 있어 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT203005

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시되,

결제 카드 업데이트 및 추가 진행을 해보셨음에도 문제가 동일하다면

(또는 카드 잔액이 부족한건 아닌지 확인 필요)


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

eunsuk318 님에게 답변 2019. 12. 10 오후 05:35

은숙님 안녕하세요


그동안 잘 진행되었던 앱 스토어 결제에 문제가 있어 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT203005

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시되,

결제 카드 업데이트 및 추가 진행을 해보셨음에도 문제가 동일하다면

(또는 카드 잔액이 부족한건 아닌지 확인 필요)


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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