2018/11/23 핸드폰을 산 직후 미국 애플케어플러스를 구독형으로 가입하였습니다
현재까지 계속 구독을 하다가 11/07날짜에 돈이 빠져나가야 하는데 돈을 안채워놓고 신경을 껐다가 12/07이 되자 구독이 끊겼습니다
뒤늦게 돈을 넣어봤지만 이용되었다는 문자는 오지 않습니다
이럴경우 애플케어플러스 구독형을 다시 이어나갈 수는 없나요?
돈을 제때 못낸 저의 실수가 크지만 그동안 낸돈이 너무 아깝습니다ㅠㅠ 어떻게 안될까요
iPhone XS Max, iOS 13
기은님 안녕하세요
애플케어플러스 구독형을 진행중인데,
카드 잔액 부족으로 구독 결제가 안되셨군요
제가 알기론 잔액 부족으로 결제 진행이 안됐어도
다음달까지 유예기간이 있는걸로 알고 있습니다
앱 스토어에서 Apple 지원 이라는 앱을 설치 하신다음
해당 앱에서 구체적인 정보를 확인해보시길 바랍니다
애플케어플러스 구독형을 가입한 계정을 로그인하신후
결제 정보를 업데이트 하시면 될 겁니다
또는 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
기은님 안녕하세요
애플케어플러스 구독형을 진행중인데,
카드 잔액 부족으로 구독 결제가 안되셨군요
제가 알기론 잔액 부족으로 결제 진행이 안됐어도
다음달까지 유예기간이 있는걸로 알고 있습니다
앱 스토어에서 Apple 지원 이라는 앱을 설치 하신다음
해당 앱에서 구체적인 정보를 확인해보시길 바랍니다
애플케어플러스 구독형을 가입한 계정을 로그인하신후
결제 정보를 업데이트 하시면 될 겁니다
또는 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
애플케어플러스 구독형
