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아이폰 글자 깨짐

아이폰 11 사용중

오늘 처음 발견했음 네이버 엡 사용중

일시적으로 글자가 깨집니다

다시클릭하면 잘되기도 여러번 다시 클릭하면

한번씩

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2019. 12. 11 오전 01:46

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 12. 12 오전 11:09

안녕하세요 sunghapark님,

해당 현상이

1. 네이버 앱에서만 나타난다면 네이버 측에 문의해 주시기 바랍니다. 아직 네이버 앱이 최신 iOS에 완벽하게 호환이 되지 않는 것일 수 있습니다.

2. iPhone 전반에서 일어난다면 iOS의 버그 때문일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우, 추후 SW에서 해당 문제가 해결되기를 기다려야 합니다.

참고로 해당 문제가 iOS의 버그라고 생각되는 경우, https://www.apple.com/feedback/ 를 통하여 애플에 피드백을 제출해 주실 수 있습니다. 해당 페이지는 영문으로만 제공되나 한국어로 제출하셔도 됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

sunghapark 님에게 답변 2019. 12. 12 오전 11:09

안녕하세요 sunghapark님,

해당 현상이

1. 네이버 앱에서만 나타난다면 네이버 측에 문의해 주시기 바랍니다. 아직 네이버 앱이 최신 iOS에 완벽하게 호환이 되지 않는 것일 수 있습니다.

2. iPhone 전반에서 일어난다면 iOS의 버그 때문일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우, 추후 SW에서 해당 문제가 해결되기를 기다려야 합니다.

참고로 해당 문제가 iOS의 버그라고 생각되는 경우, https://www.apple.com/feedback/ 를 통하여 애플에 피드백을 제출해 주실 수 있습니다. 해당 페이지는 영문으로만 제공되나 한국어로 제출하셔도 됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

sunghapark 님에게 답변 2019. 12. 14 오후 12:35

안녕하세요. sunghapark님


네이버 앱을 사용 중에 간혈적으로 글자오류가 있는 것으로 확인 됩니다.

아이폰에 지원되는 폰트 및 네이버 앱 오류로 보입니다.


해결책


  1. 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침 > "켬" 상태로 유지 후 네이버 앱이 활성화 되어 있는지 확인합니다.
  2. 설정 > 일반 > 언어 및 지역 > 대한민국 / 한국어로 설정되어 있는지 확인합니다.
  3. 네이버 앱을 삭제 후 재설치를 진행합니다.
  4. 아이폰 소프트웨어 업데이트를 최신버전으로 유지합니다. ( iOS 13.3 )
  5. 네이버 앱 개발자 문의가 필요합니다.


관련문서


앱 개발자에게 문의하는 방법

https://support.apple.com/ko-kr/HT207959


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아이폰 글자 깨짐

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