맥북 충전기
맥북을 충전하던 중에 충전기 본체에서 퍽 하는 소리와 함께 스파크가 튀더니 더이상 작동이 안되요. 타는 냄새와 함께 그으름이 조금씩 보이고
원인이 뭔지 모르겠어요.
이런경우 AS받을수 있나요?
아니면 제가 직접 충전기를 구매해야되나요?
MacBook Pro 15", macOS 10.15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
아람님 안녕하세요
맥북 프로를 사용중이신데,
충전 중에 문제가 생겨 글을 남겨주셨군요
우선 아람님은 다치신데가 없으신가요?
맥북 프로 모델 같은 경우
애플 케어 또는 애플 케어플러스가 등록이 안됐다면
제한보증이 1년인데요
1년내에 제품 자체의 문제라면
맥북 기기외에 같이 제공된 충전 액세서리도 무상 서비스 지원 대상이 됩니다
그리고 현재 문제 발생 후 충전이 안된다고 했는데,
충전 액세서리에 문제가 있어 안되는건지
맥북 충전 포트에 문제가 있어 안되는건지
문제 분리가 필요해보입니다
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 링크를 참고하여 원하시는 애플 공인 서비스 센터에 방문
엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT209095
그리고 해당 링크를 참고하여 방문 전 맥북 프로를 준비하시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다