통화 불량

쓰다보니 통화가 불량인 것을 알게 됐습니다

상대방에서 오는 전화가 전화벨도 안울리고 부재중에도 안찍혀있습니다

가끔 이런 상황이 발생하는데 처음엔 오류라 생각하여 대수롭게 생각을 안해서 넘어가게 됐습니다

하지만 이런 상황이 많아져서 신경이 많이 쓰입니다

혹시 해결 방법이 없을까요?


iPhone XS, iOS 13

게시일: 2019. 12. 14 오후 02:14

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게시일: 2019. 12. 14 오후 09:32

재균님 안녕하세요


아이폰을 사용중이신데,

통화 관련 글을 남겨주셨군요


해당 문제가 재균님이 상대방에게 보내는 발신에는 문제가 없는지,

특정 장소(예를 들면, 통신 환경이 적합하지 않은 지하, 산속)에서 일어나는 건 아닌지,

처음부터 발생했던 문제인지, 사용 중에 발생한 문제인지

장착중인 유심칩을 다른 기기에 장착했을때도 동일한지

다양한 분리가 필요해 보입니다


혼자서 하기에는 조금 어려운 진행이기에

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와


추가 진행을 해보시길 바랍니다


상황에따라 통신사와 추가 진행을 할 수 있는 점 참고하시길 바라며,

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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재균97 님에게 답변 2019. 12. 14 오후 09:32

재균님 안녕하세요


아이폰을 사용중이신데,

통화 관련 글을 남겨주셨군요


해당 문제가 재균님이 상대방에게 보내는 발신에는 문제가 없는지,

특정 장소(예를 들면, 통신 환경이 적합하지 않은 지하, 산속)에서 일어나는 건 아닌지,

처음부터 발생했던 문제인지, 사용 중에 발생한 문제인지

장착중인 유심칩을 다른 기기에 장착했을때도 동일한지

다양한 분리가 필요해 보입니다


혼자서 하기에는 조금 어려운 진행이기에

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와


추가 진행을 해보시길 바랍니다


상황에따라 통신사와 추가 진행을 할 수 있는 점 참고하시길 바라며,

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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