아이폰 11 사진

다은님 안녕하세요

아이폰 11으로 사진 촬영 후

사진 앱에서 확인시 딜레이가 있어서 글을 남겨주셨군요

https://support.apple.com/ko-kr/HT204264

해당 링크를 참고하여 구체적인 내용을 확인해보시길 바랍니다

설정 - 사용자 계정(맨 상단) - 아이클라우드 - 사진에 들어가서

아이폰 저장 공간 최적화에 되있는건 아닌지 확인해보시길 바랍니다

최적화로 활성화되있다면 사진 원본은 아이클라우드에 저장되있고

사진 앱에서는 미리보기 형식으로 되있기때문에 화질이 깨져보일 수 있으며,

미리보기가 다운이 되면서 말씀하신 것처럼(2초후) 선명하게 보이는 것입니다

최적화 하단에 있는 다운로드 및 원본 유지를 활성화 하시면

사진이 원본 형식으로 보이실 겁니다

다만, 전체 사진이 다운받아지기때문에 와이파이 및 충전상태에 진행을 하시길 바라며,

사진이 많을 수록 데이터가 많기 때문에 네트워크 및 상황에따라 시간이 오래 걸릴 수 있는 점 참고하시길 바랍니다

물론, 원본 유지시 아이폰 저장 공간이 부족할 수 있기때문에 저장공간을 미리 확보하시는 걸 추천드립니다

그래서 해당 증상은 아이폰 11이라서 발생하는게 아니라,

설정에 따라 발생하는거라고 생각하시면 편할 것 같습니다

저도 현재 최적화로 사용중입니다

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

감사합니다

저장공간이 충분한지

그리고 해당 부분은 앞서 언급한 것처럼

사진 데이터 및 네트워크 환경에 따라 시간이 오래 걸릴 수 있습니다

이전의 사진이 아닌 현재 촬영한 사진에도 증상이 동일한지 확인하시고

그럼에도 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 1번 아이폰 부서 상담사와 추가

진행을 해보시길 바랍니다

다운로드 및 원본 유지로 활성화 이후에

촬영한 사진은 정상적으로 확인이 되야하는데요

기기를 재시동 해봐도 동일한 증상이면,

애플 기술 지원 080-333-4000에 문의를 해보셔야 할 것 같습니다

기술 지원에 문의를 하셔서 해결이 되셨다면

어떻게 진행했는지도 말씀해주시면 감사하겠습니다