각인된 에어팟

공홈에서 구입한 '각인된' 에어팟 2세대에 문제가 생길 경우 교환, 환불 1년이내 무상리퍼가 불가능한가요?

게시일: 2019. 12. 21 오후 10:38

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게시일: 2019. 12. 21 오후 11:11

우해해님 안녕하세요


애플 온라인 스토어에서 구매한 '각인'된 에어팟 서비스 관련 글을 남겨주셨군요


'각인'된 에어팟도 일반 에어팟과 동일하게 서비스가 가능합니다

다만 교환 및 환불은 구입한날로부터 14일 이내며,

그 이후 기기 문제는 교체로 진행됩니다


'각인'된 에어팟은 1년 제한 보증이 있으며,

1년 내에 제품 자체의 문제라면

무상 서비스 가능성이 높으나

자체의 문제라고 해도 고객 과실로 인한 손상등이 확인될 경우

서비스 비용이 발생할 수 있습니다


'각인'된 에어팟이 추후 교체 서비스를 받은 경우

일반 에어팟처럼 '각인'이 없는 기기로 교체가 되니

참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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우해해 님에게 답변 2019. 12. 21 오후 11:11

우해해님 안녕하세요


애플 온라인 스토어에서 구매한 '각인'된 에어팟 서비스 관련 글을 남겨주셨군요


'각인'된 에어팟도 일반 에어팟과 동일하게 서비스가 가능합니다

다만 교환 및 환불은 구입한날로부터 14일 이내며,

그 이후 기기 문제는 교체로 진행됩니다


'각인'된 에어팟은 1년 제한 보증이 있으며,

1년 내에 제품 자체의 문제라면

무상 서비스 가능성이 높으나

자체의 문제라고 해도 고객 과실로 인한 손상등이 확인될 경우

서비스 비용이 발생할 수 있습니다


'각인'된 에어팟이 추후 교체 서비스를 받은 경우

일반 에어팟처럼 '각인'이 없는 기기로 교체가 되니

참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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