유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

피부 화상

제가 지난주 금요일에 애플 워치에서 피부 화상을 입었습니다. 애플워치 1세대 48mm 스테인리스 스틸 모델로 배터리 팽창에 의한 시계판 패널 분리로 애플샵 가로수길에 방문하여 거의 10만원 가량 배터리 값을 지불 후 같은 1세대 모델로 2019.12.10에 택배로 받았습니다. 그런데 지난 주 금요일에 애플 워치 찬 부분에 반달 모양의 회색 반점이 생긴 후 가렵고 아프고 점점 붉은색으로 오늘 드디어 피부가 벗겨진 것을 보니 장시간 고온 노출에 의한 피부화상 같습니다. 사진 첨부합니다. 이전 배터리 사고 전 모델은 오래 차도 문제가 없었는데 이번 새 제품을 착용하고 난 후 이런 일이 발생하였습니다. 이 화상에 대한 배상 및 사고 처리 등등.. 이를 어떻게 해야 할까요?





Apple Watch

게시일: 2019. 12. 24 오후 11:38

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 12. 25 오전 09:24

엄.. 너무 심하게 다치셨군요


일단 커뮤니티 사이트이기 때문에 정확한 답변이 안될 수 있습니다.


일단 증명할 수 있는 사진과 진단서 정도가 제일 중요하겠네요


그 이후에 080-333-4000 전화 하셔서 이 증상에 대해 말씀 해주시면 해결책에 대해서 안내 받을 수 있을 겁니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

kanguking 님에게 답변 2019. 12. 25 오전 09:24

엄.. 너무 심하게 다치셨군요


일단 커뮤니티 사이트이기 때문에 정확한 답변이 안될 수 있습니다.


일단 증명할 수 있는 사진과 진단서 정도가 제일 중요하겠네요


그 이후에 080-333-4000 전화 하셔서 이 증상에 대해 말씀 해주시면 해결책에 대해서 안내 받을 수 있을 겁니다.

피부 화상

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.