아이패드 먹통
아이패드 미니5 이용중 화면이 멈춰버렸고 그대로 1분후 화면이 꺼졌습니다
그 후 어떤 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다
iPad mini, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
HaaaY님 안녕하세요
해당 문제가 특정앱에서 발생하는지
모든 앱에서 사용할때마다 동일한지
분리가 필요해보입니다
특정앱일 경우
해당 앱을 삭제 및 업데이트를 해보시길 바라며,
https://support.apple.com/ko-kr/HT210631
일시적인 느려짐, 멈춤은
해당 링크를 참고하여
재시동등을 해보시길 바랍니다
그럼에도 문제가 동일하거나
진행이 어렵다면
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 아이패드 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다