결제금액이 세번이나 중복결제되었어요

달빛조각사 게임에서


4,579원을 결제했는데


세번이나 돈이 더 빠져나갔네요


빠른 환불처리 해주세요



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iPhone 11 Pro

게시일: 2020. 1. 4 오후 11:58

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게시일: 2020. 1. 5 오전 12:36

뚜껑이님 안녕하세요


앱 스토어 이용중에 중복결제로 인해

많이 난감하시겠습니다


다만 이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

원하시는 부분을 해결해드리기 어렵습니다


환불 문의는

해당 개발사 또는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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뚜껑이 님에게 답변 2020. 1. 5 오전 12:36

뚜껑이님 안녕하세요


앱 스토어 이용중에 중복결제로 인해

많이 난감하시겠습니다


다만 이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

원하시는 부분을 해결해드리기 어렵습니다


환불 문의는

해당 개발사 또는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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