맥북프로15인치 19

맥북프로 산지가 한5개월 정도 된것 같은데 갑자기 어제부터 노래 포함 모든 영상을 볼때 스피커에서 잡음이 심하게 들립니다.

어떻게 해야하나요?

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

게시일: 2020. 1. 6 오후 12:19

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게시일: 2020. 1. 11 오후 08:04

WillHyun님 안녕하세요


잘 사용하시던 맥북 프로 스피커에 문제가 발생하여 글을 남겨주셨군요


특정 상황이 아닌 모든 노래 및 영상볼때 문제가 발생한다면


기기 재시동 및 macOS 최신버전 확인 및 업데이트를 진행

스피커에 이물질등이 있는건 아닌지 확인해보시고


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

상항에 따라 센터 방문이 필요한점 참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 스피커 재생 문제 해결되셨으면 좋겠습니다


감사합니다


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WillHyun 님에게 답변 2020. 1. 11 오후 08:04

WillHyun님 안녕하세요


잘 사용하시던 맥북 프로 스피커에 문제가 발생하여 글을 남겨주셨군요


특정 상황이 아닌 모든 노래 및 영상볼때 문제가 발생한다면


기기 재시동 및 macOS 최신버전 확인 및 업데이트를 진행

스피커에 이물질등이 있는건 아닌지 확인해보시고


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

상항에 따라 센터 방문이 필요한점 참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 스피커 재생 문제 해결되셨으면 좋겠습니다


감사합니다


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