아이폰 11 프로 블루투스 연결 오류

아이폰 11 프로 구매 후 카카오 미니c와 블루투스 연결이 되지 않습니다ㅠㅠ

다른 차량용 기기랑은 잘 되는 데 카카오 미니 스피커는 블루투스에서 찾지 못하네요 원인이 무엇일까요?ㅠㅠ

기기 정보는 사진과 같습니다



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iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2020. 1. 6 오후 09:46

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게시일: 2020. 1. 6 오후 10:32

hayomi님 안녕하세요


아이폰 11 pro 기기에 카카오 미니c를 연결하실려고 하는데 연결에 어려움이 있어 글을

남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c50f191/ios

해당 링크는 아이폰에 블루투스 기기를 연결할때 도움이 되는 기술문서이니 참고하시길 바랍니다


다른 커뮤니티에서 확인을 해보니 아이폰에서 해당 블루투스 기기를 사용하는 후기들을 확인했습니다

그리고 처음에 기기를 연결시 '헤이카카오'라는 앱을 설치 및 초기 셋팅이 필요한 것으로 확인이 됩니다 해당 앱을 설치 후 연결 시도를 했음에도 불구하고 증상이 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시거나

해당 기기 제조업체에 문의를 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다


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hayomi 님에게 답변 2020. 1. 6 오후 10:32

hayomi님 안녕하세요


아이폰 11 pro 기기에 카카오 미니c를 연결하실려고 하는데 연결에 어려움이 있어 글을

남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c50f191/ios

해당 링크는 아이폰에 블루투스 기기를 연결할때 도움이 되는 기술문서이니 참고하시길 바랍니다


다른 커뮤니티에서 확인을 해보니 아이폰에서 해당 블루투스 기기를 사용하는 후기들을 확인했습니다

그리고 처음에 기기를 연결시 '헤이카카오'라는 앱을 설치 및 초기 셋팅이 필요한 것으로 확인이 됩니다 해당 앱을 설치 후 연결 시도를 했음에도 불구하고 증상이 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시거나

해당 기기 제조업체에 문의를 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다


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