간헐적으로 디스플레이가 깨지는 현상
간헐적으로 동일한 위치에 가로 방향 라인으로 디스플레이가 깨지는 현상이 발생합니다. 이러한 경우 수리를 받으면 리퍼를 받는건가요 아님 새 기기로 교환을 받는 건가요?
비용이 파손시와 동일하게 청구되나요?
구매 기간은 일주일이 지났지만 6개월 미만입니다
iPhone XS, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
bomie님 안녕하세요
아이폰Xs를 사용중이신데,
간헐적으로 디스플레이 깨짐 증상이 일어나시는건가요?
해당 증상이
특정 앱, 환경에서만 발생하는지
소프트웨어적인 문제인지 하드웨어적인 문제인지 문제 분리가 필요해보입니다
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
하드웨어 문제일시 애플 공인 서비스 센터에 방문, 엔지니어와 추가 진행이 필요합니다
제한보증내에 있는 애플기기등은 고객과실이 아닌 기기자체의 문제라면 무상 서비스 대상이나
대상 유무, 서비스 비용등은 엔지니어와 진행을 통해 확인이 가능합니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 잘 하셔서 아이폰 사용하시는데 문제가 없으시길 바랍니다
감사합니다