갤러리동영상 재생오류

계속 로딩표시만 돌고 재생이 안되네요...

그리고 사진들도 오른쪽 하단에 동그란 원표시뜨면서 사진이 흐리게보이고 다운로드 돼야 선명하게 보이는데 이 기능 해제할 순 없는건가요?? ㅜㅜ

iPhone 7, iOS 13

게시일: 2020. 1. 11 오전 01:12

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 1. 11 오전 01:27

민혁님 안녕하세요


사진 및 동영상 확인 관련 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204264

해당 링크를 참고하여

현재 아이폰 설정 - 사진 - 아이폰 저장 공간 최적화로 체크되있는지 확인해보시길 바랍니다


체크가 되있다면 사진 및 동영상 원본이

아이폰 저장 공간 확보를 위해 아이클라우드에 저장되있고

사진 및 동영상을 선택 및 확인시 사진 및 동영상 원본이 다운로드가 진행이 되어 확인이 되는 기능입니다

사진 및 동영상이 용량에 따라 그리고 wifi, 셀룰러 네트워크 상황에 따라

원본 다운로드 시간에 차이가 있을 수 있습니다


해당 기능이 원치않으시다면

다운로드 및 원본 유지로 선택하시길 바랍니다


아이폰 관련된 추가 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다


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