통화 시 스피커 음질
영상이나 노래를 들을 땐 증상이 없는데
전화를 통해 통화를 할때만 귀부분 스피커에서 상대방 말소리와 함께 미세한 삐 소리가 계속나고 스피커폰으로 전환하면 최대볼륨일때 깔끔하지지못하고 지지직?거리는 현상이있네요
유심문제일까요?ㅜ
iPhone 11 Pro, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
주랭님 안녕하세요
아이폰 스피커 음질 관련 글을 남겨주셨군요
아이폰으로 음악 및 영상을 재생했을때는
스피커에 문제가 없으나
전화 통화시 수신기 및 스피커폰으로 켜면 발생하시는 걸까요?
https://support.apple.com/ko-kr/HT203800
통화시 소리가 들리지 않거나 왜곡될 경우 해당 링크의 기술문서를 확인해보시길 바랍니다
추가적으로
해당 원인이 말씀하신대로 유심 및 통신사(네트워크)관련 부분인지
하드웨어 또는 소프트웨어의 일시직인 문제인지 분리 및 원인 파악이 필요합니다
주랭님의 아이폰에 장착된 유심을 다른 사용자의 아이폰에 장착해서 동일한 증상이 발생하는지
또는 다른 사용자의 유심칩을 주랭님의 아이폰에 장착했을때는 어떤지 확인을 해보시고
아이폰 iOS 최신버전 확인 및 업데이트, 기기 재시동등 추가 진행을 해보시길 바랍니다
다른 유심칩을 장착했을때 발생하지 않는다면,
해당 유심칩을 재구매하시거나 통신사에 문의
업데이트 및 재시동으로 발생하지 않는다면
일시적인 오류일 수 있습니다
추가 진행이 필요할 경우
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
감사합니다