아이폰x 셀카 인물모드
제가 아이폰x를 샀는데 카메라에 셀카 인물모드가 정상 작동 하지 않아요.
원래 인물모드하면 제 얼굴을 인식하고 하얀 원이 노랗게 변해야하는데 계속 변할지 않아요.
그리고 자연,스튜디오,윤곽 같은 경우는 카메라의 위쪽은 아예 블러 처리 되고, 밑부분은 일반 카메라처럼 잘 보입니다.
그래봤자 제 옷 밖에 안보이지만요.
아무튼 계속해서 블러 처리되고 인물모드가 되지 않습니다.
초기화도 해봤습니다
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
반갑습니다 dksgytjs0님. 아이폰X 전면카메라 인물모드에 대해서 문의주셨군요!
현재 dksgytjs0님의 얼굴을 제대로 인식하지 못해 일어나고 있는 상황인 것 같습니다.
우선, 기기가 최신버전인지 확인합니다.
혹시 Face ID 인식은 문제없이 잘 진행이 되시나요 ?
얼굴을 인식하지 못한다면, Face ID 인식이 제대로 되지 않을 확률도 있습니다.
초기화를 기기상에서 모든 컨텐츠 및 설정 지우기로 진행하셨다면, iTunes 로 초기화 한 뒤 백업본을 불러오지 않고 동일한 문제가 발생하는지 확인해야 합니다.
정확한 하드웨어적인 문제를 분리해보기 위해 서비스센터를 방문해볼 수 있습니다.
하지만 방문하기 전 간단하게 확인을 하고싶다면 AppleCare에서도 간단한 기기 점검이 가능합니다.
다른 부분에 이상은 없는지, 인물사진 이외의 사진은 어떤지도 정확한 체크가 필요할 것 같습니다.
감사합니다.
( AppleCare 09:00 ~ 22:00 080-333-4000 )
