문자 오류
풀 와이파이인데 문자에서 사진이나 이모티콘 같은것이 전송이 안되요ㅠㅠ
iPhone 7
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
아이폰조아조아요님 안녕하세요
메시지 전송 부분에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요
다른 와이파이 네트워크에 연결했음에도 문제가 동일할까요?
동일하다면
해당 메시지가 파란색풍선인지 녹색풍선인지 확인해보시길 바랍니다
만약 파란색풍선(imessage)에서는 문제가 없으나
녹색풍선(SMS/MMS)에서만 발생할 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT207006
해당 링크를 참고하시길 바랍니다
추가적으로 아이폰 설정 앱 - 메시지 - MMS 메시지도 활성화가 되있는지 확인하시길 바랍니다
링크된 내용처럼 SMS/MMS를 사용하려면 요금제가 필요하니,
통신사에 문의를 해보시길 바랍니다
파란색 풍선(imessage)에서도 동일하다면
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 잘 하셔서 메시지 전송 문제 해결되셨으면 좋겠습니다
감사합니다