에어팟 소리가 안납니다

새로 에어팟을 샀는데 소리가 안나요 소리가 안나요 연결음이랑 통화소리는 들립니다. 케이스에 넣다가도 빼보고 폰도 껐다키고 다시 연결하는데도 소리가 안나요 연결할때랑 끌때 띠리링 소리는 엄청 잘들리는데 노래랑 영상 소리가 다안납니다 아까 진짜 잠깐 들리고 안들려요

iPhone XR, iOS 13

게시일: 2020. 1. 15 오전 12:35

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게시일: 2020. 1. 15 오전 12:41

신님 안녕하세요


새로 구매한 에어팟 연결시 소리가 나지 않아 많이 난감하시겠습니다


사용하고 계신 아이폰의 iOS 최신 버전 확인 및 업데이트, 기기 재시동 및

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 통하여 에어팟을 재설정 했음에도 문제가 동일하다면

애플 공인 서비스 센터에 방문, 엔지니어와 추가 진행을 해보셔야 할 것 같습니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시고

방문 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 에어팟 문제 없이 잘 사용하셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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신273 님에게 답변 2020. 1. 15 오전 12:41

신님 안녕하세요


새로 구매한 에어팟 연결시 소리가 나지 않아 많이 난감하시겠습니다


사용하고 계신 아이폰의 iOS 최신 버전 확인 및 업데이트, 기기 재시동 및

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 통하여 에어팟을 재설정 했음에도 문제가 동일하다면

애플 공인 서비스 센터에 방문, 엔지니어와 추가 진행을 해보셔야 할 것 같습니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시고

방문 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 에어팟 문제 없이 잘 사용하셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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