유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

레벨 1

4 포인트

apple music 환불 문의

애플 로그인을 해야 이용 할 수 있는 줄 알고 잘 보지도 않고 로그인을 했다가 결제가 되어버렸습니다

세부사항도 클릭을 할 수가 없어 잘 못 결제된 일도 처리가 안 되고 있습니다 방법이 없을까요??

[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iMac Line (2012 and Later)

게시일: 2020. 1. 16 오전 02:06

답글

우수 답글

레벨 7

29,441 포인트

게시일: 2020. 1. 16 오전 06:41

lee104님 안녕하세요

원치않게 애플 뮤직 구독 결제가 청구되어 많이 난감하시겠습니다

해당 링크를 참고하여 환불 요청을 진행하시되,

첨부한 사진 내용처럼

문제 신고로 환불 요청 진행이 어렵다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 하시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다

감사합니다

비슷한 질문

댓글: 1