apple music 환불 문의

애플 로그인을 해야 이용 할 수 있는 줄 알고 잘 보지도 않고 로그인을 했다가 결제가 되어버렸습니다

세부사항도 클릭을 할 수가 없어 잘 못 결제된 일도 처리가 안 되고 있습니다 방법이 없을까요??



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iMac Line (2012 and Later)

게시일: 2020. 1. 16 오전 02:06

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게시일: 2020. 1. 16 오전 06:41

lee104님 안녕하세요


원치않게 애플 뮤직 구독 결제가 청구되어 많이 난감하시겠습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 환불 요청을 진행하시되,

첨부한 사진 내용처럼

문제 신고로 환불 요청 진행이 어렵다면


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
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lee104 님에게 답변 2020. 1. 16 오전 06:41

lee104님 안녕하세요


원치않게 애플 뮤직 구독 결제가 청구되어 많이 난감하시겠습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 환불 요청을 진행하시되,

첨부한 사진 내용처럼

문제 신고로 환불 요청 진행이 어렵다면


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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