어떤 어플에서 결제가 잘못되어 환불을 했는데 환불완료가 됐습니다 그런데 돈이 들어오지 않아요. 어디로 문의해야하죠?

태우님 안녕하세요

앱 스토어 환불 요청을 했으나

환불 금액에 돌아오지 않아 글을 남겨주셨군요

먼저, 구입내역에서 환불 완료가 확인이 되시면

걱정마시고 기다리고 계시면 될 것 같습니다

사용자 환불 요청 - 애플 확인 - 애플, 사용자의 카드사에 요청 - 카드사 사용자에게 환불 완료

진행이기때문에

카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 돌아오는 점 참고하시길 바랍니다

저도 이전에 환불 진행을 한 적이 있는데,

일주일 정도 걸린것 같습니다

환불 금액이 기다려도 안들어온다면

해당 카드사에 문의를 해보시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

환불 금액 무사히 확인 되시길 바랍니다

감사합니다