품목 제품 수량 한도를 초과했다는 경고문이 뜹니다(교육할인)

교육할인을 받아 아이패드를 구매하고자 하는데 다음 경고문이 뜹니다.


"장바구니에 있는 품목의 제품 수량 한도를 초과했습니다. 이로 인해 주문을 처리할 수 없습니다."


아마 제가 주문 후 취소를 2번 해서 그런 것 같은데... 주문 후 취소를 2번 하면 이후에 제품을 구매할 수 없는 것인가요? 아이패드를 곧 구매해야 해서 처리 부탁드립니다.. 감사합니다!

게시일: 2020. 1. 22 오후 09:18

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게시일: 2020. 1. 24 오전 03:53

Leah1122님 안녕하세요


신학기 교육 할인을 통하여

아이패드를 구매 예정이신데,

주문 중 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


https://www.apple.com/kr-k12/shop/browse/open/salespolicies/edu

해당 링크를 참고하시거나


제가 첨부한 사진 내용을 확인해보시면

교육 할인 관련 구매 수량에 제한이 있는 것 같습니다


관련된 자세한 문의는

080-330-8877에 연락을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 아이패드 문제 없이 잘 구매하셨으면 좋겠습니다


설 연휴 잘 보내세요


감사합니다

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댓글: 7
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Leah1122 님에게 답변 2020. 1. 24 오전 03:53

Leah1122님 안녕하세요


신학기 교육 할인을 통하여

아이패드를 구매 예정이신데,

주문 중 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


https://www.apple.com/kr-k12/shop/browse/open/salespolicies/edu

해당 링크를 참고하시거나


제가 첨부한 사진 내용을 확인해보시면

교육 할인 관련 구매 수량에 제한이 있는 것 같습니다


관련된 자세한 문의는

080-330-8877에 연락을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 아이패드 문제 없이 잘 구매하셨으면 좋겠습니다


설 연휴 잘 보내세요


감사합니다

Leah1122 님에게 답변 2020. 1. 25 오후 11:14

제가 오늘 애플 고객센터랑 전화해봤는데,

카드 취소가 3~5일 후에 완료되면, 다시 구매가 가능하다고 합니다.

몇일 더 기다리시면 되지 않을까 싶네요..


전 그냥 다른 계정으로 구매하려고 해요.

다른계정으로 구매하고, 제 원 계정에다가 전달(로그인)하면 되는거 아닐지해서요..

haruj0ng1 님에게 답변 2020. 1. 24 오후 10:06

제한이 있다는걸 모르는게 아닌데, 도움이 되지 않는 답글이네요.

개수 제한이 있다는걸 모르는게 아니라, 취소를 했으니 그 개수가 줄어드는게 정상아니냐는 이야기입니다.

저도 동일현상입니다.


취소했으면 구매제한 개수도 차감이 되야되는데, 차감이 되지 않고 있어서 생기는 문제점으로 보입니다.


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