팁: 유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요?

그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요! 많은 추천을 받은 답글은 베스트 답글로 상단에 노출될 가능성이 높아집니다.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

품목 제품 수량 한도를 초과했다는 경고문이 뜹니다(교육할인)

교육할인을 받아 아이패드를 구매하고자 하는데 다음 경고문이 뜹니다.


"장바구니에 있는 품목의 제품 수량 한도를 초과했습니다. 이로 인해 주문을 처리할 수 없습니다."


아마 제가 주문 후 취소를 2번 해서 그런 것 같은데... 주문 후 취소를 2번 하면 이후에 제품을 구매할 수 없는 것인가요? 아이패드를 곧 구매해야 해서 처리 부탁드립니다.. 감사합니다!

게시일: 2020. 1. 23 오후 02:18

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2020. 1. 24 오후 08:53

Leah1122님 안녕하세요


신학기 교육 할인을 통하여

아이패드를 구매 예정이신데,

주문 중 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


https://www.apple.com/kr-k12/shop/browse/open/salespolicies/edu

해당 링크를 참고하시거나


제가 첨부한 사진 내용을 확인해보시면

교육 할인 관련 구매 수량에 제한이 있는 것 같습니다


관련된 자세한 문의는

080-330-8877에 연락을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 아이패드 문제 없이 잘 구매하셨으면 좋겠습니다


설 연휴 잘 보내세요


감사합니다

비슷한 질문

댓글: 7
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

Leah1122 님에게 답변 2020. 1. 24 오후 08:53

Leah1122님 안녕하세요


신학기 교육 할인을 통하여

아이패드를 구매 예정이신데,

주문 중 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


https://www.apple.com/kr-k12/shop/browse/open/salespolicies/edu

해당 링크를 참고하시거나


제가 첨부한 사진 내용을 확인해보시면

교육 할인 관련 구매 수량에 제한이 있는 것 같습니다


관련된 자세한 문의는

080-330-8877에 연락을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 아이패드 문제 없이 잘 구매하셨으면 좋겠습니다


설 연휴 잘 보내세요


감사합니다

haruj0ng1 님에게 답변 2020. 1. 25 오후 03:06

제한이 있다는걸 모르는게 아닌데, 도움이 되지 않는 답글이네요.

개수 제한이 있다는걸 모르는게 아니라, 취소를 했으니 그 개수가 줄어드는게 정상아니냐는 이야기입니다.

저도 동일현상입니다.


취소했으면 구매제한 개수도 차감이 되야되는데, 차감이 되지 않고 있어서 생기는 문제점으로 보입니다.


Leah1122 님에게 답변 2020. 1. 26 오후 04:14

제가 오늘 애플 고객센터랑 전화해봤는데,

카드 취소가 3~5일 후에 완료되면, 다시 구매가 가능하다고 합니다.

몇일 더 기다리시면 되지 않을까 싶네요..


전 그냥 다른 계정으로 구매하려고 해요.

다른계정으로 구매하고, 제 원 계정에다가 전달(로그인)하면 되는거 아닐지해서요..

품목 제품 수량 한도를 초과했다는 경고문이 뜹니다(교육할인)

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.