에어팟 프로 오른쪽 유닛 틱틱 소음

에어팟 프로 구매하여 1월 21일 수령하였습니다.

사용 중 오른쪽 유닛에서만 틱틱 거리는 잡음이 발생합니다.

혹시 제 귀 문제인가 싶어 주변 지인 4명에게 확인해보았는데, 4명 모두 해당 소리가 들린다고 했습니다.

그리고 다른 에어팟 프로를 사용하는 지인 2명의 제품을 제가 착용해보았는데 해당 소리는 들리지 않습니다.

제품 문제인 것 같아 ** **** 방문 하여 점검해 보았으나 엔지니어가 점검 시에는 들리지 않아 정상이라고 합니다.

제가 바로 다시 착용하니 해당 소음이 들렸으나, 엔지니어에게는 들리지 않는다고 하여 할 수 있는 게 없었습니다.

혹시 비슷한 증상이 있으신 분들은 어떻게 해결을 하셨는지요...

현재까지 확인해본 사항은 이렇습니다.

-진동이 있을 때 발생 (걷거나 계단을 오르내릴 때, 고개를 흔들 때, 버스 탑승 시 등)

-걸을 때 고개를 아래로 숙이면 빈도가 줄어듦 (발을 보는 수준으로 숙일 때)

-노이즈 캔슬링 or 주변음 허용 모드에서만 발생 (끔 상태에서는 미 발생)

-이어팁 S,M,L 교체해보아도 동일하게 발생

-에어팟 재설정 시에도 동일하게 발생

-에어팟 펌웨어는 2B588

-확인해본 휴대폰 : 아이폰8(iOS 13.3), 갤럭시 노트9, 갤럭시 10 5G 모두 발생

(추가) 휴대폰에도 연결되지 않은 상태에서도 발생

커뮤니티에서 검색해보아도 동일한 증상들이 있는 분들이 꽤 되는 것 같은데,

게시물에는 명쾌한 해답 방법이 없어서 난감합니다...

[관리자에 의해 편집되었습니다.]