핸드폰구매 악세사리 불량

2020년 1월 25일 아이폰11 구매했습니다.

구성품안에 들어있는 이어폰이 불량입니다.

어떻게 해야하나요 ?


iPhone 11

게시일: 2020. 1. 30 오후 02:18

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게시일: 2020. 1. 30 오후 03:27

소영님 안녕하세요


iPhone 11 구매시 제공된 라이트닝 이어팟 이어폰에 문제가 있어 글을 남겨주셨군요

해당 액세서리는 구입한날로부터 1년 제한 보증이있기때문에

1년 내에 사용자 과실이 아닌 기기 자체의 문제라면

무상 서비스를 받으실 수 있습니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여

Apple 공인 서비스 센터 위치 및 정보를 확인


iPhone 11 과 함께 센터 방문 후 엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 잘 챙기시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
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소영101 님에게 답변 2020. 1. 30 오후 03:27

소영님 안녕하세요


iPhone 11 구매시 제공된 라이트닝 이어팟 이어폰에 문제가 있어 글을 남겨주셨군요

해당 액세서리는 구입한날로부터 1년 제한 보증이있기때문에

1년 내에 사용자 과실이 아닌 기기 자체의 문제라면

무상 서비스를 받으실 수 있습니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여

Apple 공인 서비스 센터 위치 및 정보를 확인


iPhone 11 과 함께 센터 방문 후 엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 잘 챙기시길 바랍니다


감사합니다

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