유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

갑자기 사진과 동영상이 지워졌어요

갑자기 사진과 동영상이 모두 지워졌어요ㅠ 복구 방법이 없을까요??

iPhone 6, iOS 12

게시일: 2020. 2. 2 오전 11:25

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 2. 2 오후 01:50

성현예님 안녕하세요


사진과 동영상이 갑자기 확인하기 어려워 많이 난감하시겠습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT205912

해당 링크를 참고하여 유실된 사진 및 동영상에 관한 기술 문서를 확인해보시길 바랍니다


진행이 어렵거나 iPhone 관련 추가 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 잘 챙기시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

성현예 님에게 답변 2020. 2. 2 오후 01:50

성현예님 안녕하세요


사진과 동영상이 갑자기 확인하기 어려워 많이 난감하시겠습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT205912

해당 링크를 참고하여 유실된 사진 및 동영상에 관한 기술 문서를 확인해보시길 바랍니다


진행이 어렵거나 iPhone 관련 추가 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 잘 챙기시길 바랍니다


감사합니다

갑자기 사진과 동영상이 지워졌어요

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.