아이폰11pro 핸즈프리 문제
안녕하세요 제 차량은 2016년형 티구안 프리미엄 모델이고, 그전까지 아이폰8사용 하다가 이번에 11xs pro 로 모델을 변경하였습니다. 그런데 그이후부터, 블루투스 음악 연결은 잘 되는데 핸즈프리에 문제가 생겼는지 잘 될때가 있고 안될때 있고 정신을 못차리는 상황이 오게 되었네요. 이 문제를 어떻게 풀어가면 좋을지 답변 부탁드립니다.
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Steve_L
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안녕하세요. 이지석님
연락 주셔서 감사합니다.
핸즈프리 연결 문제로 많이 불편하셨을것 같습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 자동차에 연결하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT203412
위의 기술문서 참조하여 확인을 해보실수 있습니다.
아울러
1. 최신 ios 버전 설치.
2. 모든설정 재설정 (설정->일반->재설정-> 모든 설정 재설정. 참고사항 : 진행시 아이폰에 데이터가 삭제 되지는 않지만 설정하셨던 설정 정보들이 초기화 될수 있음)
3. 해당 차량 제조사 문의. (아이폰8까지가 잘 되었다면 차량 펌웨어 업데이트를 통하여 최신ios 장비 호환성여부 등을 해결할수 있는지 차량 제조사 문의)
4. 이후에도 증상이 동일하신경우 애플케어로 문의하시는것이 좋은 방법일것 같습니다.
https://getsupport.apple.com/ 를 통하여 Apple 지원에 직접 문의(전화, 채팅상담 모두 가능) 해 주시기 바랍니다.
애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.
문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.