에어팟프로 오류
에어팟프로를 구매한지는 이제 두달정도됩니다.
증상
1.왼쪽이 안들립니다.
2.케이스를 열어도 연결창 배터리창이 안뜹니다. 안떠도 연결이 되는거같긴한데 왼쪽이 안들립니다.
3.블루투스에 들어가서 기기 삭제해도 위와 똑같습니다.
4.에어팟프로 기기를 초기화하면 된다고해서 따라했는데 원래 흰색불이 황색으로 바뀌게 15초 정도 꾸욱 누르라고 하는데. 저는 눌러도 흰색불이 황색으로 바뀌지 않습니다. 흰색불이 켜졌다가 흰색불이 깜빡이기만 합니다.
5.저렇게 한답시고 삭제하고 초기화하고 연결해보면 연결창이 처음에는 떠요. 그리고나서 왼쪽에 빨간 느낌표가 뜹니다. 그리고 창을 닫으면 다시는 위에 말한것처럼 배터리표시 연결창이 안뜹니다.
이처럼 블루투스 기기삭제, 에어팟초기화,펌웨어 확인(2c54) 다했는데 안돼요. 이게 본체기기 자체의 문제가 있는지..왼쪽이 갑자기 안들리고 연결창도 안뜨고 왜이럴까요. 제가 애플케어플러스는 구매할때 같이 했습니다.
이게 기기에 문제가 있는건가요? 있는거면 무상리퍼??받을수 있나요? 무상리퍼를 받으면 새제품으로 주는 건가요??
아니면 애플케어플러스를 사용야하나요??
