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ipad pro11 외관 문제

안녕하세요. 어제 공식사으트 산 ipad pro 11를 받았는데 크림에 표시되것 처럼 제품은 원래 이래요?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

게시일: 2020. 2. 12 오전 10:06

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게시일: 2025. 2. 19 오전 09:33

안녕하세요 cuiuc님,


새로 구입하신 iPad Pro 제품에 외관 문제가 있는 상황이셨군요.

사진 만으로 이상 유무를 판단하기는 어려우나 외관 문제가 있다고 판단하시는 경우 다음과 같은 조치가 필요할 것입니다.


  1. 판매처를 통해 가능한 조치를 확인합니다. Apple Online Store로부터 구입하신 경우 080-330-8877 로 문의가 가능합니다.
  2. 판매처로부터 도움을 받기 어려우신 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 하드웨어 서비스를 예약하고 최대한 빠르게 서비스센터로 내방하여 점검을 진행합니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘해결되기를 바랍니다.

[관리자에 의해 편집되었습니다.] 

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댓글: 1
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cuiuc 님에게 답변 2025. 2. 19 오전 09:33

안녕하세요 cuiuc님,


새로 구입하신 iPad Pro 제품에 외관 문제가 있는 상황이셨군요.

사진 만으로 이상 유무를 판단하기는 어려우나 외관 문제가 있다고 판단하시는 경우 다음과 같은 조치가 필요할 것입니다.


  1. 판매처를 통해 가능한 조치를 확인합니다. Apple Online Store로부터 구입하신 경우 080-330-8877 로 문의가 가능합니다.
  2. 판매처로부터 도움을 받기 어려우신 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 하드웨어 서비스를 예약하고 최대한 빠르게 서비스센터로 내방하여 점검을 진행합니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘해결되기를 바랍니다.

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