애플펜슬 연결됬는데 작동이 안되여
애플팬슬2를 아이패드 PRO3 11인치형에 연결했는데 연결은 됬다고 뜨는데 애플펜슬로 터치하면 안먹혀요 펜촉이 잘못된건가요?
사자마자 그러는데 어떡해 해야하나요
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
승민님 안녕하세요
iPad Pro 3세대와 Apple Pencil 2세대 연결 및 사용 부분에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요
승님님께서 진행할 수 있는 사항들을 몇가지 안내해드리겠습니다
1.Apple Pencil 본체와 Pencil 팁(펜촉) 연결 부분이 헐거운건 아닌지 확인해보시길 바랍니다
2.Apple Pencil 인식에 방해가 되는 이물질이나 두꺼운 강화 유리 필름이 부착된건 아닌지 확인해보세요
3.제가 첨부한 사진 내용처럼 Apple Pencil 을 지우시고 재연결 해보시길 바랍니다
3.Apple Pencil 2세대를 사용하고 있는 주변 사용자의 것을 빌려, 승민님의 iPad Pro 3세대에 연결, 인식이 되는지 확인해보세요
>문제가 없다면 승민님의 Apple Pencil 2세대에 문제가 있을 가능성이 높습니다
iPad Pro 3세대를 사용하고 있는 주변 사용자의 것을 빌려, 승민님의 Apple Pencil 2세대를 연결, 인식이 되는지 확인해보세요
>문제가 없다면 승민님의 iPad Pro 3세대에 문제가 있을 가능성이 높습니다
이렇게 문제 분리를 통해 원인을 파악
Apple 공인 서비스 센터에 방문 하시거나
Apple 기술 지원 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
문제 잘 해결하셔서 iPad Pro 와 Apple Pencil 유용하게 잘 사용하시길 바랍니다
감사합니다