맥북프로 2017 화면 상단에 줄이가는 문제


맥북프로 2017 쓰고 있는 사용자입니다.

구매해서 잘 사용하다가...카탈리나 업데이트 한 이후로...맥북 상단에 줄이 생겼습니다.

처음에는 베타버전 사용해서 그런가 하고 말았는데,,,,,이후 정식버전을 설치한 이후에도 여전합니다.

특이한 점은 줄이 계속 있는것이 아니라,,,,맥북을 장시간 사용하면 생긴다는 점입니다.

정확한 시간은 모르지만,,,대략,,,3-4시간 정도(이 점도 늘 균일한건 아닌것 같습니다) 지속 사용하면 저런 줄이 생기고,,,

줄들이 계속 깜빡입니다....그리고,,,점점..줄이 늘어납니다....

맥북을 쉬게 해주고 다시 켜보면 없습니다만,,,,,상당히 신경이 쓰입니다.


하드웨어 적인 문제인가요 ? 그렇다면 늘 줄이 가 있어야지,,왜,,,,장시간 사용후에만 저렇게 되는 건지 이해하기가 어렵네요.

혹시..이 문제를 어떻게 대처해야 하는지 아시는 분 도움 요청드립니다.


MacBook Pro 13", macOS 10.15

게시일: 2020. 2. 19 오전 02:23

답글
댓글: 1

lee211 님에게 답변 2020. 2. 19 오전 04:32

lee211님 안녕하세요


MacBook Pro 디스플레이 관련 글을 남겨주셨군요


우선 해당 증상이

소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지

문제 분리 및 원인 파악이 필요해보입니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT209456

MacBook Pro 뿐만 아니라 iPhone을 사용하고 계시면

해당 링크를 참고하여 다른 기기에서의 통화를 키시고


사용중이신 MacBook Pro에서

https://getsupport.apple.com에 접속하여

Mac을 선택 후

전화 상담을 진행하여 Mac 전문 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

MacBook Pro 가 Wifi 네트워크에 연결됐을 경우

상담사가 lee211님의 MacBook Pro 화면을 확인하며 상담할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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