kolas player 관련 질문입니다.

Question

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얼마전 까지 인터넷 강의 사이트에서 권장하는 kollus player로 강의를 듣고 있었는데 어제인가 그저께인가 부터 갑자기 위험성을

띈다고 하더니 계속 창이 예기치 않게 종료된다고 창이 뜹니다. 어떻게 하죠??

빠른 답변 부탁드립니다.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

게시일: 2020. 2. 21 오후 10:36

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 홍규274님,

타사 프로그램 실행과 관련된 문의로 생각됩니다.

MacOS에서 새로운 사용자를 생성하여 증상이 동일한지 확인해보시기 바랍니다.

문제가 없다면 사용자 환경설정 문제이므로 사용자 설정에서 문제가 될 부분이 있는지 찾아야 합니다.

새로운 사용자 환경에서도 증상이 동일하다면 아래 방법을 고려해보시기 바랍니다.

타사 앱 또는 프로그램에서 나타나는 예기치 않은 문제로 인한 종료는 해당 앱 업데이트 또는 재설치 진행이 필요합니다.

이후 증상이 동일하면 해당 프로그램 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.

Kollus Player관련 고객센터에 등록된 내용입니다.

Kollus Help Center입니다.

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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