Watch4 위아래로 슬라이딩 안됨
시계화면에서 위아래로 슬라이딩(?)이 안됩니다. 전체 메뉴가 있는 화면에서는 위아래좌우 모두 잘되는데 시계화면에서는 종종 위아래로 슬라이딩이 안됩니다. 시계를 리부팅하면 또 됩니다.
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 순민님
AppleWatch의 멀티터치가 정상적으로 인식되지 않는 이슈로 보입니다.
재부팅을 했을때, 문제가 해결되고, 일정시간이 지나면, 작동이되지 않는 간헐적인 이슈로 보입니다.
소프트웨어의 오류 및 하드웨어의 이슈로 인하여, 문제가 발생할 수 있기에 문제분리가 필요합니다.
- AppleWatch를 강제 재시동을 진행합니다. (디지털 크라운버튼과 측면버튼을 애플마크가 나올때까지 누릅니다.)
- AppleWatch의 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다.
- iPhone과 연결을 해제한 뒤 다시 재 페어링을 진행합니다.
- AppleWatch를 초기화를 진행합니다.
초기화까지 진행해도 동일한 이슈가 발생한다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.