폰용량에서 메모가 너무많은 부분을 차지하는 이유가뭘까요?
메모는 아이클라우드랑 동기화시키고 아이클라우드에 거의다 백업되어있는데
왜 폰용량에서 메모가 27.52GB 나 차지할까요 ...
폰메모는 1개밖에없고 저 1개도 겨우 3줄? 밖에안되는 내용의 메모입니다 ...
뭐가문제일까요...
iPhone 11, iOS 13
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안녕하세요. 현지128님
iCloud 동기화 관련하여, 저장공간이 상이하게 나오는 이슈로 확인됩니다.
"스크린샷"을 확인했을때, 아이폰의 저장공간의 그래프는 "앱의 데이터가 상당히 많이 차지하고 있는것으로 보입니다"
그리고, 하단의 메모 데이터는 27.52gb로 확인됩니다.
- iCloud의 저장공간이 일시적으로 잘못표기가 되어진 경우
- 메모앱 과 다른앱의 자료가 연동된경우 (iCloud서버에 12개의 메모가 저장된 걸로 보입니다.)
지침대로 진행하여 문제를 확인하고, 해결합니다.
- www.iCloud.com에 접속하여, iCloud 저장공간이 온라인 상에서는 정상적으로 나오는지 확인합니다.
- 중요한 메모는 복사하여, 유실되지 않도록, 다른 곳에 저장해두고, 메모13개를 삭제합니다.
- iPhone을 재시동합니다.
- 설정 > [사용자이름] > iCloud > 메모탭을 비활성화 뒤, 다시 활성화를 진행합니다.
- iCloud 계정을 로그아웃 하고, 재 로그인을 진행합니다. (중요한자료는 백업 후 진행합니다.)
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행합니다.
순서대로 진행했지만, 해결이 되지않는다면, 계정의 이슈로 보이기에,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.