물에 들어가지 않았는데 lightning 커넥터에 액체가 감지되었다는 경고가 뜹니다.

충전기를 꽂아두고 충전중이었는데,

갑자기 충전할 수 없음 - Lightning 커넥터에 액체가 감지되었습니다. 라는 경고가 떴습니다.

조금 후에 다시 충전기를 연결해도 똑같은 경고가 뜹니다.

경고 무시 및 계속 충전 선택지가 있으나

지금 충전하면 아이폰이 손상될 수 있습니다 라는

문구 때문에 무리하게 충전을 진행하기 힘듭니다.

혹시 이럴 때 어떻게 해야하는 지 알 수 있을까요?

참고로, 해당질문을 아이폰 공홈 서비스페이지에서 확인해봤는데 물에 젖지 않은 상태에서 해당 경고가 뜨는 경우 서비스센터에 문의하라고만 되어 있습니다.

게시일: 2020. 2. 29 오전 12:32

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게시일: 2020. 2. 29 오후 04:17

안녕하세요 HeasonYoo님,


액체가 없는 상태에서도 액체 경고 메시지가 나타나는 문제를 경험하셨군요.


iPhone에 액체 감지 경고가 표시되는 경우


액체가 라이트닝 단자에 묻어있는 경우 제품에 손상을 일으킬 수 있어 해당 메시지가 나타납니다.

실제 액체가 없음에도 불구하고 해당 메시지가 나타나고 있다면 라이트닝 단자가 손상되었거나 잘못된 전류가 흐르고 있다는 의미일 가능성이 있습니다.


그대로 사용을 지속하시는 경우 iPhone에 손상이 일어날수 있으므로 최대한 빠르게 충전 어댑터 및 케이블, iPhone을 모두 준비하여 Apple 지원으로 문의를 통해 하드웨어 서비스를 요청하실 것을 권장드립니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제라 잘 해결되기를 바랍니다.

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HeasunYoo 님에게 답변 2020. 2. 29 오후 04:17

안녕하세요 HeasonYoo님,


액체가 없는 상태에서도 액체 경고 메시지가 나타나는 문제를 경험하셨군요.


iPhone에 액체 감지 경고가 표시되는 경우


액체가 라이트닝 단자에 묻어있는 경우 제품에 손상을 일으킬 수 있어 해당 메시지가 나타납니다.

실제 액체가 없음에도 불구하고 해당 메시지가 나타나고 있다면 라이트닝 단자가 손상되었거나 잘못된 전류가 흐르고 있다는 의미일 가능성이 있습니다.


그대로 사용을 지속하시는 경우 iPhone에 손상이 일어날수 있으므로 최대한 빠르게 충전 어댑터 및 케이블, iPhone을 모두 준비하여 Apple 지원으로 문의를 통해 하드웨어 서비스를 요청하실 것을 권장드립니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제라 잘 해결되기를 바랍니다.

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