아이폰11프로 스그 테두리 까짐 문의요ㅠㅠ

제가 처음 핸드폰 개봉할때 잘 살펴봤어야 했는데

11월에 구매했는데요

옆 테두리 도색부분이 까져있어요

색이 아예 벗겨진게 아니구요

까칠까칠하게 까져있더라구요ㅠㅠ

케이스를 한번도 뺀적도 없고 떨어뜨린적은 더더욱 없구요.

저러다가 도색이 벗겨질까봐 겁납니다ㅠㅠ

초기불량인지 아닌지는 알 수 없겠죠..?

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2020. 3. 1 오후 03:50

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게시일: 2020. 3. 9 오후 02:29

안녕하세요 kooseungyeon님,


외관적 손상 관련된 문의로 생각됩니다.


11월에 구매하고 현재 3월이니 시간이 너무 많이 지난 것 같습니다.

초기 문제인지 확인할 방법이 없다고 판단됩니다.


아이폰이 쉽게 도색이 벗겨지거나 하지 않고 충격이 없는 부분은 더욱 그럴 가능성이 낮습니다.


지금 벗겨진 부분 이외에 증상이 더 확장될 가능성은 없다고 보입니다.


지금처럼 케이스를 사용하여 안전하게 사용하시는 방법이 최선이라고 보입니다.


Apple의 하드웨어 보증에 관련된 링크입니다.

https://www.apple.com/kr/legal/warranty/


감사합니다.

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kooseungyeon 님에게 답변 2020. 3. 9 오후 02:29

안녕하세요 kooseungyeon님,


외관적 손상 관련된 문의로 생각됩니다.


11월에 구매하고 현재 3월이니 시간이 너무 많이 지난 것 같습니다.

초기 문제인지 확인할 방법이 없다고 판단됩니다.


아이폰이 쉽게 도색이 벗겨지거나 하지 않고 충격이 없는 부분은 더욱 그럴 가능성이 낮습니다.


지금 벗겨진 부분 이외에 증상이 더 확장될 가능성은 없다고 보입니다.


지금처럼 케이스를 사용하여 안전하게 사용하시는 방법이 최선이라고 보입니다.


Apple의 하드웨어 보증에 관련된 링크입니다.

https://www.apple.com/kr/legal/warranty/


감사합니다.

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